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Allgemeines und Kontakt

Cookies sind Informationen, welche die Benutzung unseres Online-Angebots ermöglichen. Sie werden von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Die von uns in den Cookies gespeicherten Informationen enthalten keine personenspezifischen Informationen und werden über einen Zeitraum von 3 Stunden auf Ihrem Computer aufbewahrt.
Sie enthalten die notwendigen Daten zum Anzeigen der richtigen Währung sowie zur Zuordnung Ihres Warenkorbs über eine eindeutige Identifikationsnummer.

Nach 3 Stunden wird das Cookie von Ihrem Browser automatisch gelöscht.

Im Bestellablauf werden alle Daten, die Sie erfassen, verschlüsselt an HERDT übertragen. Die Verschlüsselung erfolgt über HTTPS, also mittels eines sicheren SSL-Zertifikates.

Auf der Produktdetailseite der Bücher finden Sie das Inhaltsverzeichnis. Unter „Werfen Sie einen Blick ins Buch“ erhalten Sie eine Leseprobe. Alle zu diesem Buch verfügbaren BuchPlus-Dateien sind unter der Rubrik „Plus“ abrufbar. Zum Öffnen des Inhaltsverzeichnisses wie auch der Leseprobe benötigen Sie einen Adobe Reader. Die Übungsdateien sind als ZIP-Archive komprimiert.

Die AGB des HERDT-Verlags können Sie hier als PDF herunterladen.

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Die Registrierung ist notwendig, um Zugang zum HERDT|Shop und den passenden Produkten zu erhalten. Des Weiteren werden bestimmte digitale Produkte (eBooks) nur personalisiert angeboten.

Wenn Sie Ihr Passwort nicht kennen oder es vergessen haben, können Sie gerne direkt ein neues Passwort per E-Mail anfordern. Öffnen Sie dazu dieses Formular.

Bestellen / Versand / Zahlungen

Bestellen

Wenn Sie sich mit Ihren Login-Daten im Webshop anmelden, werden alle Artikel, die Sie in Ihren Warenkorb legen, gespeichert. Das heißt, dass diese Artikel bei Ihrem nächsten Login (z. B. am nächsten Tag) nach wie vor in Ihrem persönlichen Warenkorb liegen.

Wenn Sie nicht angemeldet sind und Artikel in den Warenkorb legen, werden diese gelöscht, wenn Sie innerhalb von 30 Minuten (= Sessionlaufzeit) keine Aktion innerhalb des Shops ausführen oder Ihr Browserfenster schließen.

Legen Sie zunächst Artikel in Ihren Warenkorb und melden sich anschließend mit Ihren Login-Daten an, so werden diese Artikel in Ihren persönlichen Warenkorb übertragen und dort (zusammen mit den bereits enthaltenen Artikeln) gespeichert.

Leider können Änderungen an der Bestellung nicht mehr vorgenommen werden. Um Ihnen Ihre Bestellung schnellstmöglich zuzusenden, wird diese sofort bearbeitet und die Bücher werden direkt produziert.

Informationen dazu finden Sie in den AGB des HERDT-Verlags. Diese können Sie hier als PDF herunterladen.

Unseren CoverDesigner erreichen Sie im eingeloggten Zustand in Ihrem Account unter „Meine Umschläge“. Dort werden Ihnen alle fertiggestellten und in Bearbeitung befindlichen Cover angezeigt.

Von hier aus erstellen Sie auch neue Cover über die Schaltfläche „Umschlag erstellen“. Auf Basis einer fertig gestalteten Vorlage oder auf Basis einer von Ihnen frei gestalteten PDF-Datei (Download Satzspiegel), die Sie vorher hochladen.

In beiden Fällen haben Sie die Möglichkeit, Textblöcke sowie Bilder hinzuzufügen.
Zusätzlich können Sie den Titelblock individuell platzieren – möglichst vor einem hellen Hintergrund, da der Titelblock transparent ist.

Sehr gerne nehmen wir Ihre Bestellung als Privatkunde ausschließlich über den HERDT|Shop entgegen. Hierzu registrieren Sie sich und erhalten Ihren Zugang zum Shop.

Für Privatkunden stehen ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • PayPal
  • Sofortüberweisung
  • Kreditkarte

Sehr gerne können Sie als Buchhandlung in unserem Shop bestellen.

Da wir nicht Mitglied im Börsenverein des Deutschen Buchhandels sind, weichen unsere von den üblichen Konditionen ein wenig ab.

Die Buchhandelskonditionen erhalten Sie über Ihre Anfrage per Kontaktformular.

Ihre erste Bestellung senden Sie uns bitte per E-Mail an info@herdt.com oder per Kontaktformular.

Versand

neue Versandkosten ab dem 01.01.2021 = 4,95 EUR

Sie können wählen zwischen:

  • Standardversand
  • Expressversand

Standardversand

  • 3,95 EUR – Ab einer Bestellung von 35,00 EUR brutto (inkl. USt.) ist die Lieferung versandkostenfrei. Ausgenommen davon sind die Kosten für Individualisierungen. (neue Versandkosten ab dem 01.01.2021 = 4,95 EUR)
  • Die Versandkosten für Länder der EU entnehmen Sie bitte der Übersicht (PDF-Format).
  • Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Expressversand

  • 1 bis 2 Bücher: 27,00 EUR*
    3 bis 40 Bücher: 34,00 EUR*
    41 bis 80 Bücher: 57,00 EUR*
    81 bis 120 Bücher: 87,00 EUR*

* inkl. gesetzl. USt. Alle Preise freibleibend.

Standardversand

  • 2 bis 3 Werktage (außer Samstag) innerhalb von Deutschland

Expressversand

  • Bei Bestellungen von Montag bis Donnerstag bis 15 Uhr erfolgt die Lieferung am Folgetag bis 12 Uhr
  • Bei Bestellungen am Freitag bis 11 Uhr erfolgt die Lieferung am Montag bis 12 Uhr
  • Expresszustellung am Samstag bis 12 Uhr auf Anfrage möglich

Für Bestellungen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz wechseln Sie einfach über das Flaggen-Symbol in den jeweiligen Shop.

Für Bestellungen aus anderen Länder senden Sie bitte eine E-Mail an info@herdt.com.

Das Paket wird gegen schriftliche Empfangsquittung dem Empfänger zugestellt. Ist der Empfänger bei der Zustellung nicht anwesend, so wird das Paket gegen Empfangsquittung an Personen ausgeliefert, von denen nach den Umständen angenommen werden kann, dass sie zum Empfang berechtigt sind. Dazu zählen insbesondere Personen, die in den Räumen des Empfängers angetroffen werden.

Konnte ein Paket nicht im ersten Versuch zugestellt werden, wird der Empfänger schriftlich oder telefonisch davon in Kenntnis gesetzt und der Zeitpunkt eines weiteren Zustellversuchs angekündigt. Ein von diesem Zeitpunkt abweichender Zustelltermin kann separat mit dem Empfänger vereinbart werden.

Das von Ihnen bestellte Paket kann an eine Packstation geliefert werden. Im eingeloggten Zustand können Sie unter dem Menüpunkt Lieferadressen eine neue Lieferadresse hinzufügen. Nachdem Sie Ihren Namen eingegeben haben, ist bei der Adresse für die Packstation folgendes zu beachten:

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Straße/Hausnnummer = Packstation „Ihre Nummer der Packstation“
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Nach Klick auf „Speichern“ wird die automatische Adressprüfung aktiv, die aber leider keine Packstation-Adressen überprüfen kann. Bitte setzen Sie anschließend einen Haken bei „Meine Angaben sind korrekt“ und klicken Sie auf „Speichern“.

Zahlungen

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • PayPal
  • Sofort-Überweisung
  • Kreditkarte
  • Zusätzlich für Geschäftskunden: Kauf auf Rechnung

Diese können Sie online unter Ihrer „Bestellhistorie“ abrufen.

Für sonstige Fragen an die Buchhaltung senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@herdt.com oder nutzen Sie das Kontaktformular.