HERDT Campus Illustration
Direkter Kontakt zum Kundenservice

Allgemeines und Kontakt

Cookies sind Informationen, welche die Benutzung unseres Online-Angebots ermöglichen. Sie werden von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Die von uns in den Cookies gespeicherten Informationen enthalten keine personenspezifischen Informationen und werden über einen Zeitraum von 3 Stunden auf Ihrem Computer aufbewahrt.
Sie enthalten die notwendigen Daten zum Anzeigen der richtigen Währung sowie zur Zuordnung Ihres Warenkorbs über eine eindeutige Identifikationsnummer.

Nach 3 Stunden wird das Cookie von Ihrem Browser automatisch gelöscht.

Im Bestellablauf werden alle Daten, die Sie erfassen, verschlüsselt an HERDT übertragen. Die Verschlüsselung erfolgt über HTTPS, also mittels eines sicheren SSL-Zertifikates.

Auf der Produktdetailseite der Bücher finden Sie das Inhaltsverzeichnis. Unter „Werfen Sie einen Blick ins Buch“ erhalten Sie eine Leseprobe. Alle zu diesem Buch verfügbaren BuchPlus Dateien sind unter der Rubrik „Plus“ abrufbar. Zum Öffnen des Inhaltsverzeichnisses wie auch der Leseprobe, benötigen Sie einen Adobe Reader. Die Übungsdateien sind als ZIP-Archive komprimiert.

Die AGB des HERDT-Verlags können Sie hier als PDF herunterladen.

Registrieren und Anmelden

Die Registrierung ist notwendig, um Zugang zum HERDT|Shop und den passenden Produkten zu erhalten. Des Weiteren werden bestimmte digitale Produkte (eBooks) nur personalisiert angeboten.

Wenn Sie Ihr Passwort nicht kennen oder es vergessen haben, können gerne direkt ein neues Passwort per E-Mail anfordern. Öffnen Sie dazu dieses Formular.

Individuelles Titelblatt

Unseren CoverDesigner erreichen Sie im eingeloggten Zustand in Ihrem Account unter „Meine Umschläge“. Dort werden Ihnen alle fertiggestellten und in Bearbeitung befindlichen Cover angezeigt.

Von hier aus erstellen Sie auch neue Cover über die Schaltfläche „Umschlag erstellen“. Auf Basis einer fertig gestalteten Vorlage oder auf Basis einer von Ihnen frei gestalteten PDF-Datei (Download Satzspiegel), die Sie vorher hochladen.

Bestellen / Versand / Zahlungen

Bestellen

Wenn Sie sich mit Ihren Login-Daten im Webshop anmelden, werden alle Artikel, die Sie in Ihren Warenkorb legen, gespeichert. Das heißt, dass diese Artikel bei Ihrem nächsten Login (z.B. am nächsten Tag) nach wie vor in Ihrem persönlichen Warenkorb liegen.

Wenn Sie nicht angemeldet sind und Artikel in den Warenkorb legen, werden diese gelöscht, wenn Sie innerhalb von 30 Minuten (= Sessionlaufzeit) keine Aktion innerhalb des Shops ausführen oder Ihr Browserfenster schließen.

Legen Sie zunächst Artikel in Ihren Warenkorb und melden sich anschließend mit Ihren Login-Daten an, so werden diese Artikel in Ihren persönlichen Warenkorb übertragen und dort (zusammen mit den bereits enthaltenen Artikeln) gespeichert.

Leider können Änderungen an der Bestellung nicht mehr vorgenommen werden. Um Ihnen Ihre Bestellung schnellstmöglich zuzusenden, wird diese sofort bearbeitet und die Bücher werden direkt produziert.

Informationen dazu finden Sie in den AGB des HERDT-Verlags. Diese können Sie hier als PDF herunterladen.

Sehr gerne nehmen wir Ihre Bestellung als Privatkunde ausschließlich über den HERDT|Shop entgegen. Hierzu registrieren Sie sich und erhalten Ihren Zugang zum Shop.

Für Privatkunden stehen ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • PayPal
  • Sofort Überweisung
  • Kreditkarte

Unseren CoverDesigner erreichen Sie im eingeloggten Zustand in Ihrem Account unter „Meine Umschläge“. Dort werden Ihnen alle fertiggestellten und in Bearbeitung befindlichen Cover angezeigt.

Von hier aus erstellen Sie auch neue Cover über die Schaltfläche „Umschlag erstellen“. Auf Basis einer fertig gestalteten Vorlage oder auf Basis einer von Ihnen frei gestalteten PDF-Datei (Download Satzspiegel), die Sie vorher hochladen.

In beiden Fällen haben Sie die Möglichkeit, Textblöcke sowie Bilder hinzuzufügen.
Zusätzlich können Sie den Titelblock individuell platzieren – möglichst vor einem hellen Hintergrund, da der Titelblock transparent ist.

Versand

Sie können wählen aus:

  • Standardversand
  • Expressversand

Standardversand

  • CHF 9.90 (inkl. gesetzl. MwSt.) – Ab einer Bestellung von CHF 60.00 brutto (inkl. MwSt.) ist die Lieferung versandkostenfrei. Ausgenommen davon sind die Kosten für Individualisierungen.
  • Personen aus der Schweiz und Lichtenstein können sich gerne online registrieren und bestellen. Personen aus dem übrigen Ausland schicken ihre Bestellung bitte per E-Mail an info@herdt.ch

Expressversand

  • Versandkostenpauschale für Expresslieferungen:
    1 bis 20 Bücher: CHF 115.00 (zzgl. MwSt.)
    Grössere Buchmengen auf Anfrage

* inkl. gesetzl. USt. Alle Preise freibleibend.

Standardversand

  • 3 bis 4 Werktage (ausser Samstag)

Expressversand

  • Bei Bestellungen von Montag bis Donnerstag bis 15 Uhr erfolgt die Lieferung am Folgetag
  • Bei Bestellungen am Freitag bis 11 Uhr erfolgt die Lieferung am Montag
  • Expresszustellung am Samstag bis 12 Uhr auf Anfrage möglich

Beim Standardversand erfolgt die Lieferung durch DHL. Express-Sendungen werden über einen Kurierdienst veranlasst.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfachadressen liefern können!

Zahlungen

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • PayPal
  • Sofort-Überweisung
  • Kreditkarte
  • Zusätzlich für Geschäftskunden: Kauf auf Rechnung
Diese können Sie online unter Ihrer „Bestellhistorie“ abrufen.

Für sonstige Fragen an die Buchhaltung senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@herdt.com oder nutzen Sie das Kontaktformular.