IT-PROJEKTBEGLEITUNG | DIGITAL WORKPLACE

Guten Tag!

Mein Name ist Anja Dorfmann, ich bin Key Account Managerin im HERDT-Verlag Deutschland. Seit über 25 Jahren begleite ich Unternehmen und Behörden bei der Umsetzung von Softwareprojekten wie z.B. einem Wechsel auf Microsoft 365, Office 2019 oder Office 2016 und berate sie erfolgreich zum Anwender-Support. Zu meinen Kunden gehören unter anderem das Ministerium der Justiz Rheinland-Pfalz, Apollo Optik, KSB SE & Co. KGaA oder auch die Stadtwerke Augsburg Holding GmbH.

Im Fokus dieser Projekte steht fast immer eine digitale Unterstützung der Anwender. Nachfolgend gebe ich Ihnen einen kurzen Einblick in unsere Weblösung HERDT HelpDesk, die bei meinen Kunden erfolgreich eingesetzt wird.

HERDT HELPDESK

Einstieg in die neue Office-Welt

MICROSOFT 365 / OFFICE 2019 / OFFICE 2016

Der HERDT HelpDesk ist eine Weblösung, die Ihre Mitarbeiter*innen beim Einstieg in die Microsoft 365-Welt unterstützt und Ihnen dabei hilft, die neuen Tools effektiv einzusetzen. Aber auch für den Umstieg auf Office 2016 oder Office 2019 haben wir alle Lerninhalte wahlweise integriert.

JETZT KENNENLERNEN

Unser M365 Lern- und
Wissensportal

Ohne Installation, anpassbar an Ihre Anforderungen und immer aktuell. So lernen Ihre Mitarbeiter*innen mit dem HERDT HelpDesk schnell und einfach, wie sie die Microsoft 365-Anwendungen optimal einsetzen.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Unsere Wissenstransfer-Strategie
So individuell wie Ihr Projekt!

Mit unserer Wissenstransfer-Strategie zum HERDT HelpDesk erhalten Sie inklusiv umfangreiche Möglichkeiten, das Lern- und Wissensportal während der Lizenzierung an Ihre firmenspezifischen Gegebenheiten anzupassen, um eigene Inhalte zu ergänzen und diese optimal im Hinblick auf den Wissenstransfer einzusetzen.

Konzept-Workshop: M365-Wissenstransfer

  • Wo stehen Sie und welche Ziele wollen Sie wann erreichen?

  • Ideen/Anregungen aus unserer Kundenpraxis für Ihre Software-Migration

  • Welche Workshops werden für Ihren Wissenstransfer benötigt?

Starter-Paket: Einrichtung

  • Einrichtung Ihres individuellen Wissensportals und Corporate-Design-Anpassungen

  • Kachelvorlagen-Bereitstellung

  • HERDT HelpDesk Service-Paket – mit über 60 fertig vorbereiteten Office-Tipps

Workshop-Toolbox: Wissensportal & Wissenstransfer

  • Wie binden die Projektbeteiligten das Wissensportal in ihre Aktivitäten ein?

  • Praxis-Workshops für Projektmitarbeitende, Champions, KeyUser, IT, HR etc.

Einsatz des HERDT HelpDesk: Unser M365 Lern- und Wissensportal

  • Schnelleinstieg (Benutzeraktivierung und –akzeptanz)

  • Microsoft 365 Anwender-Support am Arbeitsplatz

  • Nachhaltige Begleitung Ihres Kommunikations- und Trainingskonzeptes

  • Agiles Lernen (Neuerungen/Änderungen)

Ihr persönlicher Testzugang

Am einfachsten erklären sich die zahlreichen Vorteile des HERDT HelpDesk, wenn Sie ihn selber nutzen. Gerne schalte ich Ihnen einen 30-Tage-Testzugang kostenlos frei, mit allen Inhalten und vollem Funktionsumfang. Nur E-Mail-Adresse eingeben und absenden.

Wünschen Sie ein Angebot oder möchten an unseren Webinaren teilnehmen? Nutzen Sie die nachfolgenden Abschnitte.

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30 Jahre HERDT-Qualität bei über 100.000 Kunden

HERDT LIVE

We have a Stream

Wir zeigen Ihnen wie Sie schnell und effektiv auf Office 2016/2019 oder Microsoft 365 umsteigen. Lernen Sie unseren HERDT HelpDesk in einer Live Präsentation kennen. Ob für den Umstieg oder schnelle Antworten auf alle täglichen IT-Fragen im Arbeitsalltag – die Weblösung für alle Office-Fragen Ihrer Anwender. Schnell finden statt lange suchen!

  • Microsoft 365 Umstieg: Eisberge voraus? So kommen Sie sicher ans Ziel
  • 3 Fragen und Lösungen zum Microsoft Office-Umstiegs-Projekt
  • Praxis-Check: Ersetzt Teams jetzt auch die Telefonanlage?
  • Praxis-Check: Neues Aufgabenmanagement in Teams

Ihre persönliche Einladung zum Webinar

Nehmen Sie sich 30 Minuten Zeit und erfahren bei unseren wöchentlichen Webinaren die zahlreichen Vorteile des HERDT HelpDesk in unterschiedlichen Einsatzszenarien.

Nur E-Mail-Adresse eingeben und absenden. Sie erhalten von mir alle Termine und Themen zur Anmeldung.

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Ihr persönliches Angebot

Gerne erstelle ich Ihnen ein persönliches, detailliertes Angebot. Einfach das untenstehende Formular ausfüllen und absenden.
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AnjaDorfmann@herdt.com
Telefon: +49 6135 9222 411
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