IT-PROJEKTBEGLEITUNG | DIGITAL WORKPLACE
Guten Tag!
Mein Name ist Anja Dorfmann, ich bin Key Account Managerin im HERDT-Verlag Deutschland. Seit über 25 Jahren begleite ich Unternehmen und Behörden bei der Umsetzung von Softwareprojekten wie z.B. einem Wechsel auf Microsoft 365, Office 2019 oder Office 2016 und berate sie erfolgreich zum Anwender-Support. Zu meinen Kunden gehören unter anderem das Ministerium der Justiz Rheinland-Pfalz, Apollo Optik, KSB SE & Co. KGaA oder auch die Stadtwerke Augsburg Holding GmbH.
Im Fokus dieser Projekte steht fast immer eine digitale Unterstützung der Anwender. Nachfolgend gebe ich Ihnen einen kurzen Einblick in unsere Weblösung HERDT HelpDesk, die bei meinen Kunden erfolgreich eingesetzt wird.
HERDT HELPDESK
Einstieg in die neue Office-Welt
MICROSOFT 365 / OFFICE 2019 / OFFICE 2016
Der HERDT HelpDesk ist eine Weblösung, die Ihre Mitarbeiter*innen beim Einstieg in die Microsoft 365-Welt unterstützt und Ihnen dabei hilft, die neuen Tools effektiv einzusetzen. Aber auch für den Umstieg auf Office 2016 oder Office 2019 haben wir alle Lerninhalte wahlweise integriert.
Unser M365 Lern- und
Wissensportal
Ohne Installation, anpassbar an Ihre Anforderungen und immer aktuell. So lernen Ihre Mitarbeiter*innen mit dem HERDT HelpDesk schnell und einfach, wie sie die Microsoft 365-Anwendungen optimal einsetzen.
Ihre Vorteile auf einen Blick
HelpDesk
in die M365
Kollaborations-
tools
nachhaltige
Anwender-
unterstützung
IT-Support
spezifisch
zusammenstellen
Aktualisierung
der Inhalte
Implementierung
(Keine Installation)
Datenschutz
Unsere Wissenstransfer-Strategie
So individuell wie Ihr Projekt!
Mit unserer Wissenstransfer-Strategie zum HERDT HelpDesk erhalten Sie inklusiv umfangreiche Möglichkeiten, das Lern- und Wissensportal während der Lizenzierung an Ihre firmenspezifischen Gegebenheiten anzupassen, um eigene Inhalte zu ergänzen und diese optimal im Hinblick auf den Wissenstransfer einzusetzen.
Konzept-Workshop: M365-Wissenstransfer
Wo stehen Sie und welche Ziele wollen Sie wann erreichen?
Ideen/Anregungen aus unserer Kundenpraxis für Ihre Software-Migration
Welche Workshops werden für Ihren Wissenstransfer benötigt?
Starter-Paket: Einrichtung
Einrichtung Ihres individuellen Wissensportals und Corporate-Design-Anpassungen
Kachelvorlagen-Bereitstellung
HERDT HelpDesk Service-Paket – mit über 60 fertig vorbereiteten Office-Tipps
Workshop-Toolbox: Wissensportal & Wissenstransfer
Wie binden die Projektbeteiligten das Wissensportal in ihre Aktivitäten ein?
Praxis-Workshops für Projektmitarbeitende, Champions, KeyUser, IT, HR etc.
Einsatz des HERDT HelpDesk: Unser M365 Lern- und Wissensportal
Schnelleinstieg (Benutzeraktivierung und –akzeptanz)
Microsoft 365 Anwender-Support am Arbeitsplatz
Nachhaltige Begleitung Ihres Kommunikations- und Trainingskonzeptes
Agiles Lernen (Neuerungen/Änderungen)
Ihr persönlicher Testzugang
Am einfachsten erklären sich die zahlreichen Vorteile des HERDT HelpDesk, wenn Sie ihn selber nutzen. Gerne schalte ich Ihnen einen 30-Tage-Testzugang kostenlos frei, mit allen Inhalten und vollem Funktionsumfang. Nur E-Mail-Adresse eingeben und absenden.
Wünschen Sie ein Angebot oder möchten an unseren Webinaren teilnehmen? Nutzen Sie die nachfolgenden Abschnitte.
30 Jahre HERDT-Qualität bei über 100.000 Kunden
HERDT LIVE
We have a Stream
Wir zeigen Ihnen wie Sie schnell und effektiv auf Office 2016/2019 oder Microsoft 365 umsteigen. Lernen Sie unseren HERDT HelpDesk in einer Live Präsentation kennen. Ob für den Umstieg oder schnelle Antworten auf alle täglichen IT-Fragen im Arbeitsalltag – die Weblösung für alle Office-Fragen Ihrer Anwender. Schnell finden statt lange suchen!
- Microsoft 365 Umstieg: Eisberge voraus? So kommen Sie sicher ans Ziel
- 3 Fragen und Lösungen zum Microsoft Office-Umstiegs-Projekt
- Praxis-Check: Ersetzt Teams jetzt auch die Telefonanlage?
- Praxis-Check: Neues Aufgabenmanagement in Teams
Ihre persönliche Einladung zum Webinar
Nehmen Sie sich 30 Minuten Zeit und erfahren bei unseren wöchentlichen Webinaren die zahlreichen Vorteile des HERDT HelpDesk in unterschiedlichen Einsatzszenarien.
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